我们的综合人事管理解决方案（IPMS）能为企业的人事提供各个层级的综合服务。每一个服务都是以客户为中心，满足不同企业需要的。可
供选择的服务：

我们相信能满足企业需要并理解企业文化的一站式供应商能很好地陪伴企业共同应对各种变革产生的影响。天力亚太已经有给主要的商业领
域提供人事管理服务的19年的经验，我们能提供定位良好的策略拉帮助个人、团体和企业。

尽管我们的服务多种多样，但他们归根结底都是一样的——关注人。IPMS服务之间互相促进并致力于解决因为全球化和变革引起的各种人事
问题。天力亚太同样也作为一个商业伙伴来提供企业的人事效率，并最终带来积极的回报。

当然。一个成功的项目必然需要积极的选场和活动。天力亚太相信作为项目投资者的商业伙伴必要性，并且需要对项目进行提前的意识培养
。这种主动性同样可以让大多数员工正常看待寻求帮助的行为。天力亚太可以利用所在地区的直属办公室来很好的了解企业的需要和文化特
征，这也是我们的优势所在。我们通过许多手段来提高员工的意识，并通过手段的特色化来提高策略的效用。这样这个项目就不仅仅是一个问
题的解答手段，也是一个预防的方法。

员工的个人生活和工作之间有一个非常良好的界限。现在要讨论的问题是，员工可能会因为生活中的压力而影响工作。相关人士指出，这对
公司的旷工、恶意加班、生产力和事故率等都有消极的影响。比如，世界健康组织在2001年的世界健康报告中指出，一般情况下，有7.5%
的员工都存在心理-社会健康问题（如，长期抑郁，婚姻，亲子和其他一些暂时性的问题）。假如不处理这些心理-社会健康问题的话，将会
导致超过20%的生产力损失（《心理健康政策和经济杂志》，心里健康政策，Econ 2，2000）。

是的，有人使用这些服务。通过有效的陪伴和前期的努力，人们已经从这些服务中获得充分的益处。天力亚太的客户在2006年使用工作生活
培训™ (EAP)的趋势图可以点击这里。如果向了解更多的天力亚太的经验和亚太地区的EAP使用情况请联系我们。

当员工开始使用这些服务，管理层不会知道他们谁使用了这些服务。保密原则是非常重要的，而且没有得到使用者的同意，他们的信息是不
会被泄漏出去的。HR和管理层会收到季度性的报告，表明使用者的数量，使用者的背景信息等数据性的信息。

保密原则的一个例外就是使用者有伤害自己或他人的倾向的情况。天力亚太的顾问对这些情况的管理是受过严格培训的。他们会遵循专业的
指南以及严格的内在实践标准。

已经有大量的文件证明了公司应用这些项目带来的回报。比如，Marsh & McLennon公司（1994）对50个采用EAP服务的企业做的一个调
查表明，旷工率减少了21%，工作事故减少了17%，同时生产率提高了14%。McDonnell Douglas的一份研究表明：在EAP服务上每投资
1美元，就会减少4美元的开支，同时减少旷工率和拖延。他们发现对EAP的投资能减少员工流动率下降60%。Goetzel, Juday 和
Ozminskowski (1999)在管理层和服务提供商的协助下对相关21个研究的ROI进行了元分析。所有的项目都具有正性的ROI系数：1.49美元
/投入的1美元~13美元/投入的1美元。心理健康项目相对其他各种项目具有最高的ROI系数(Goetzel, et al., 1999)。